Usuário Entrer Design – seis meios para tornar seu site melhor para os visitants

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem por projeto que coloca estes usuários pretendidos de 1 site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são criarsitepro.com.br executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até que os objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos do foco

Este que eles são? 1 grupo por foco envolve incentivar 1 grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos por um site (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito útil para conseguir a adesão a um projeto por dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com mais frequência saiba como uma entrada para este design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É especialmente necessário ter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Os usuários podem possibilitar ser solicitados a seguir o protocolo de analisar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os usuários para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma boa medida de eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo de dois especialistas é normalmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar O teste de usabilidade têm a possibilidade de ser usado como uma entrada para design ou no final de um projeto. Ele representa uma maneira muito boa de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste do usabilidade pode ser usado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que algum género de forma por design esteja disponível para teste – mesmo que seja somente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante é apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada tais como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas categorias para este conteúdo do um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar sobre o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e consumida de decisão.

Quando usar O design participativo foi geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria um workshop do design participativo em de que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo de design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um argumento pré-definido por perguntas e são uma boa forma de gerar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Apenas pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de um site Está buscando 1 tamanho de amostra elevado do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade por um estudo através do sua aspecto científica. Isso torna sobretudo importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve um entrevistador falando com 1 participante por cada vez.

As vantagens de uma entrevista são que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é este caso que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase exclusivamente não estatístico – é especialmente fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo por design para obter uma compreensão muito mais detalhada do um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e no momento fixo, é indispensável.

Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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